Kurz je určen pro pracovníkům, kteří již mají nějaké zkušenosti s interním auditováním dle normy ISO 13485:2016 a chtějí si prohloubit své znalosti v oblasti auditu systému řízení kvality pro zdravotnické prostředky. V rámci kurzu si zrekapitulujete základní principy, techniku auditování a principy komunikace při auditu. Osvěžíte si požadavky normy ISO 13485: 2016 s důrazem na novinky a aktuální očekávání ze strany certifikačních orgánů.
Hlavní část kurzu se věnuje praktickým aspektům auditu, s důrazem na efektivní přípravu, vedení a vyhodnocení auditů v prostředí laboratoře či výrobního podniku. Účastníci se naučí plánovat audit se zaměřením na rizika a kritické procesy, využívat vertikální (procesní) audit jako nástroj hlubší kontroly a efektivně zaznamenávat a formulovat zjištění. Součástí kurzu bude také správné zpracování neshod a doporučení, včetně doporučené struktury auditních zpráv a přístupů k hodnocení nápravných opatření.
Kurz zahrnuje praktická cvičení, během kterých si účastníci vyzkouší psaní auditní zprávy a formulaci neshod na základě modelových situací. Důraz je kladen na schopnost jasně a věcně komunikovat závěry auditu, včetně rozdílu mezi formálním nálezem a návrhem na zlepšení.
Co si z kurzu odnesete?
-
Zopakujte a upevníte si principy interního auditu dle ISO 13485.
-
Identifikujete kritická místa systému kvality zdravotnických prostředků.
-
Naučíte se používat procesní (vertikální) audit jako nástroj pro další kontrolu.
-
Formulujete auditní zjištění (shoda/neshoda/doporučení) včetně psaní zprávy.
-
Procvičíte efektivní komunikaci s auditovanými a předcházet nedorozuměním.
V ceně kurzovného jsou zahrnuty i písemné a elektronické učební pomůcky, občerstvení během školení a možnost následné konzultace s lektorkou.
Výstupem z kurzu je certfikát „Interní auditor ISO 13485 – pokročilý“.